Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Nius wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Nius?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Die Regellaufzeit für Sendungen innerhalb Deutschlands beträgt 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Sind meine Daten bei Nius sicher?

Ja, der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden eine SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen und geben Ihre Daten niemals unbefugt an Dritte weiter.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr über unser Kontaktformular oder direkt per E-Mail unter [email protected] für Sie erreichbar.